Правила и условия

Правила и условия (v.7 от 20 май 2020 года)
1. Общие правила и условия

Термины, используемые в настоящих Правилах и условиях, имеют следующие значения, если контекст не предполагает иного:

Оператор — «Triogames OÜ», компания, зарегистрированная в Эстонии (регистрационный код 11079281, офис зарегистрирован по адресу: Tornimäe 5, 10145 Tallinn, Estonia) и являющаяся частью компании Betsson Group.

Игры — Казино, Live-казино, Покер, Букмекер, Джекпот-игры и другие игры, периодически появляющиеся на Сайте.

Учетный счет — счет, открытый тобой на Сайте после принятия настоящих Правил и условий и подтверждения согласия с ними.

Правила и условия — настоящие Правила и условия, любые правила, касающиеся отдельных Игр, и любые другие условия и положения, указанные Оператором на Сайте или доведенные до твоего ведома другим способом и касающиеся Игр и/или Сайта, с изменениями, периодически вносимыми Оператором.

Сайт — веб-сайт, находящийся по адресу http://www.betsafe.ee и/или по другим адресам в интернете, используемым Оператором.

Ты, или Пользователь, или Клиент, — ты или любое другое лицо, которое после прочтения настоящих Правил и условий открывает Учетный счет или любым другим образом использует Сайт.

1.1 Настоящие Правила и условия касаются использования тобой Игр и Cайта через интернет, с помощью мобильных устройств или любой другой платформы.

1.2 Cайт и Игры предоставляются Оператором.

1.3 Настоящие Правила и условия являются обязательным соглашением, заключаемым между тобой и Оператором.

1.4 Деятельность Оператора в Эстонии лицензирована и контролируется Налогово-таможенным департаментом Эстонии. Настоящий Сайт функционирует согласно следующим лицензиям, выданным Налогово-таможенным департаментом Эстонии: лицензия на азартные игры № HKT000012, лицензия на размещение ставок (тотализатор) № HKT000011, выданные 10 мая 2010 г; разрешение на азартные игры № HKL000318, выданное 13 мая 2020 г., и разрешение на тотализатор (ставки) № HKL000060, выданное 17 мая 2010 г.

1.5 Настоящие Правила и условия вступают в силу сразу после нажатия тобой кнопки «СДЕЛАЙ ДЕПОЗИТ И ИГРАЙ» или кнопки «ПРОДОЛЖИТЬ ИГРУ», ведущего к регистрации Учетного счета. Этим действием ты подтверждаешь Оператору, что ты прочитал (-а) настоящие Правила и условия и согласен (-на) с ними. Используя любую часть Сайта, ты подтверждаешь свое согласие с настоящими Правилами и условиями.

1.6 Ты должен (-на) прочитать настоящие Правила и условия в полном объеме, прежде чем нажать кнопку «СОЗДАТЬ АККАУНТ». Если ты не согласен (-на) с какими-либо положениями настоящих Правил, ты не должен (-на) использовать или продолжать использовать Сайт.

1.7 Ты должен (-на) полностью осознавать обязательность Правил и условий, содержащихся в настоящем документе, или дополнений к ним, которые могут периодически вноситься, и должен (-на) принять их.

1.8 Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила и условия и, следовательно, изменять настоящее соглашение, заключенное между тобой и Оператором, в любое время или без уведомления, в числе прочего, в целях предотвращения мошенничества, разъяснения условий, или обеспечения соответствия установленным требованиям, или разъяснения изменений в Играх и бонусах, или в случае изменения организатором условий матча/события, представленного в разделе букмекера. Если такое изменение ограничивает твои текущие права или может каким-либо образом отрицательно повлиять на тебя, мы уведомим тебя, прежде чем такие изменения вступят в силу. Если ты не будешь согласен (-на) с обновленными Правилами и условиями, ты должен (-на) будешь прекратить использовать Сайт.

1.9 Такие изменения вступают в силу сразу после их размещения на Сайте. Изучение настоящего Соглашения является исключительно твоей ответственностью, как и изучение правил каждой конкретной Игры, в которой ты решаешь участвовать, для получения информации обо всех последних изменениях каждый раз во время игры. Ты можешь легко понять, были ли внесены изменения в настоящие Правила и условия, по номеру версии и дате текущих Правил и условий, указанных на странице.

1.10 Правила и пояснения правил участия в любых Играх Оператора, правила обслуживания твоего счета Оператором, Политика конфиденциальности и другая важная информация предоставляются в отдельных ссылках на Сайте и должны считаться неотъемлемой частью настоящих Правил и условий.

1.11 Под Играми в настоящем соглашении подразумеваются Казино, Live-казино, Покер, Букмекер и другие Игры, периодически появляющиеся на Веб-сайте. Оператор оставляет за собой право добавлять и удалять Игры с Сайта на свое усмотрение.

1.12 Настоящие Правила и условия опубликованы на нескольких языках в информационных целях и для облегчения доступа для игроков. Только версия на эстонском языке является юридическим основанием взаимоотношений между тобой и Оператором; при наличии несоответствий между версией настоящих Правил и условий не на эстонском языке и версией на эстонском языке версия на эстонском языке имеет преимущественную силу.

1.13 При открытии или попытке открытия более одного счета по любой причине Оператор может заблокировать или закрыть любой такой счет или счета на свое усмотрение. Если Оператор решает оставить один счет открытым, это будет первый счет, который ты открыл (-а) у Оператора, на который будут перечислены все твои оставшиеся депозиты, при их наличии. При этом Оператор вычтет административный сбор в размере 10 % (минимум 30 евро) за каждый повторно открытый тобой счет; кроме того, могут быть применены другие вычеты, указанные в настоящих Правилах и условиях.

2. Твой учетный счет

2.1 Регистрация и открытие учетного счета

2.1.1 Для участия в любой Игре на реальные деньги ты должен (-на) прежде всего лично зарегистрироваться у Оператора, открыть Учетный счет и внести деньги на свой Учетный счет, как указано на Сайте.

2.1.2 Оператор имеет право назначать провайдеров платежных сервисов, действующих, получающих и/или выплачивающих средства от имени Оператора.

2.1.3 Ты можешь иметь только один Учетный счет на настоящем Сайте. При открытии более одного Учетного счета все открываемые тобой счета могут быть заблокированы или закрыты. К одному домохозяйству может относиться только один Учетный счет. Если в одном домохозяйстве проживает два или более пользователей, они должны уведомить Оператора об этом.

2.1.4 Если ты заметил (-а), что у тебя открыто несколько Учетных счетов под разными именами, ты должен (-на) немедленно уведомить об этом Оператора.

2.1.5 Запрос на открытие Учетного счета совершается онлайн путём собственноручного заполнения регистрационной формы и ее отправки Оператору. Оператор оставляет за собой право отказать Пользователю в открытии Учетного счета, а также ограничить или отказать в ставке или пари. В случае закрытия Учетного счета или отказа в его открытии Оператор должен выполнить уже взятые на себя договорные обязательства.

2.1.6 Ты должен (-на) представить всю обязательную информацию, требуемую в заполняемой тобой регистрационной форме, в частности, свое имя и фамилию, личный идентификационный код, домашний адрес и контактные данные, включая действительный адрес электронной почты, и соответствующие платежные реквизиты, вся информация должна быть достоверной и точной. Ты несешь исключительную ответственность за правдивость, полноту и точность предоставляемой тобой информации. Данным ты заявляешь и гарантируешь Оператору то, что вся предоставленная информация является правдивой, полной и точной. Настоящим ты уведомляешься о том, что Оператор — самостоятельно или с помощью третьих сторон — проводит процедуру проверки игроков, вносящих денежные средства. Оператор запросит у тебя документы, например копию паспорта или документа, удостоверяющего личность, подтверждение домашнего адреса и т. п. Твой Учетный счет может быть заблокирован или закрыт в случае непредставления тобой запрошенной информации или документов, или если предоставленная тобой информация или документы окажутся фальшивыми или вводящими в заблуждение.

2.1.7 В процессе регистрации тебе понадобится указать свой адрес электронной почты и пароль для входа на Сайт. Ты несешь исключительную и полную ответственность за безопасность хранения своих учетных данных. Ты не должен (-на) разглашать свою учетную информацию. Оператор не несет ответственности за любое неправомерное или ненадлежащее использование твоего Учетного счета третьими сторонами вследствие разглашения тобой учетных данных — намеренно или случайно, действием или бездействием — какой-либо третьей стороне.

2.1.8 Ты не можешь перечислять средства со своего Учетного счета другим игрокам или получать средства от других игроков на свой Учетный счет, а также передавать, продавать или приобретать Учетные счета.

2.1.9 Оператор оставляет за собой право объявить ставку недействительной, частично или полностью, если Оператор уверен в наличии следующих обстоятельств:

1) владелец счета и/или люди, связанные с владельцем счета, прямо или косвенно влияют на результат события;
2) владелец счета и/или люди, связанные с владельцем счета, прямо или косвенно уклоняются от исполнения правил Оператора;
3) на результат события прямо или косвенно повлияли криминальные действия;
4) коэффициенты на событие значительно изменились по причине публичного объявления, касающегося события;
5) были приняты ставки, которые в другой ситуации не были бы приняты, но в данном случае были приняты в связи с техническими проблемами на Сайте;
6) ставки были предложены, размещены или приняты во причине ошибки, например: недочета, опечатки, технической ошибки, форс-мажора или по другой причине («Ошибка»).

2.2 Внесение депозита на свой Учетный счет

2.2.1 Ты можешь принимать участие в любой Игре при условии наличия на твоем Учетном счету достаточного количества средств для такого участия.

2.2.2 Всю информацию, необходимую для внесения депозита на свой Учетный счет, можно найти на настоящем Сайте. Ты можешь использовать любые доступные тебе методы, указанные на данном Сайте, информация может периодически меняться. Обращаем внимание на то, что часть способов оплаты может быть недоступна в некоторых странах.

2.2.3 В зависимости от выбранного способа за внесение депозита может быть начислена комиссия. Информацию о текущих комиссионных сборах за внесение средств можно найти на настоящем Сайте. Твой банк может взимать дополнительную плату за банковские переводы и другие услуги.

2.2.4 Мы принимаем платежи в евро. Любые платежи, полученные Оператором в другой валюте, отличной от валюты, выбранной тобой в качестве валюты твоего Учетного счета, будут конвертированы в валюту, выбранную тобой в качестве валюты твоего Учетного счета, по существующему курсу обмена, определенному Оператором. Обращаем внимание на то, что любая курсовая разница оплачивается тобой.

2.2.5 При использовании кредитной или дебетовой карты для внесения депозита твои средства будут зачислены после получения Оператором подтверждения и кода авторизации. Если Оператор не получит этих данных, средства не будет зачислены на твой счет.

2.2.6 Оператор оставляет за собой право использовать дополнительные процедуры и средства для проверки твоей личности при зачислении средств на твой Учетный счет. Оператор может выполнить дополнительную проверку и верифицировать личность Клиента при внесении любых средств или если общая сумма вносимых средств составляет 2000 € или больше, и оставляет за собой право выполнять такие процедуры проверки также в случае внесения меньших сумм. Все операции проходят проверку для предупреждения отмывания денег и финансирования терроризма.

2.2.7 Оператор не предоставляет кредитов для пользования услугами.

2.2.8 На остаток на твоем Учетном счету не начисляются проценты, Оператор не является финансовым учреждением.

2.2.9 Ты соглашаешься с тем, что средства, зачисленные на твой Учетный счет, должны использоваться только для участия в Играх. Оператор оставляет за собой право взимать комиссию в случае запроса на вывод средств с Учетного счета, если запрашиваемая сумма равна внесенной сумме или превышает ее.

2.3 Выплаты

2.3.1 Если результат Игры, в которой ты участвуешь, становится очевидным или если, в соответствующих случаях, Оператор подтверждает результат события и принимает окончательное решение по рынкам, все выигрыши будут перечислены на твой Учетный счет.

2.3.2 Если Оператор ошибочно перечислит на твой Учетный счет выигрыш, который тебе не принадлежит, в результате технической ошибки или ошибки, вызванной человеческим фактором, или по любой другой причине, такая сумма остается в собственности Оператора и будет переведена с твоего Учетного счета. Если ты снял (-а) средства, которые тебе не принадлежат, до того как Оператор узнал о такой ошибке, ошибочно перечисленная сумма будет составлять долг, который должен быть выплачен тобой Оператору. В случае ошибочного зачисления средств ты должен (-на) немедленно уведомить Оператора по электронной почте.

2.4 Снятие средств с Учетного счета

2.4.1 Ты можешь снять любую сумму до остатка «Доступно для ставок» со своего Учетного счета, предоставив Оператору действительное уведомление о снятии средств на Cайте.

2.4.2 Для твоей защиты в течение 24 часов ты можешь снять максимум 50 000 €, за исключением случаев, если предварительно было согласовано снятие более крупной суммы.

2.4.3 Оператор предлагает множество способов снятия средств. При снятии средств может взиматься комиссия в зависимости от выбранного метода. Любые выигрыши, превышающие вышеуказанный уровень, могут быть сняты тем же методом, который использовался для внесения депозита. Информацию о текущих комиссионных сборах за снятие средств ты можешь найти на настоящем Сайте. Кроме того, твой банк может дополнительно взимать комиссию за услуги. Такие комиссионные сборы могут периодически меняться.

2.4.4 Средства с твоего Учетного счета снимаются тем же методом, который был использован для внесения депозита.

2.4.5 Оператор может запросить документы, подтверждающие личность, для выдачи средств и выполнить комплексную юридическую оценку относительно снятия средств, не используемых для отыгрыша.

2.4.6 Оператор выполняет дополнительную проверку и верификацию личности Клиента при снятии любых средств или если общая сумма снимаемых средств составляет 2000 € или больше, и оставляет за собой право выполнять такие процедуры проверки в случае снятия меньших сумм. Все операции проходят проверку для предупреждения отмывания денег и финансирования терроризма.

2.5 Закрытие Учетного счета

2.5.1 Ты можешь закрыть свой Учетный счет в любое время, и Оператор вернет тебе все средства с твоего Учетного счета за вычетом сборов за снятие средств. Для закрытия своего Учетного счета ты должен (-на) сначала отменить все сделанные тобой предложения на ставки, действующие на данный момент. Затем ты должен (-на) связаться со службой поддержки клиентов и отправить запрос на закрытие своего Учетного счета.

2.5.2 Метод возврата средств выбирается нами на наше усмотрение.

2.5.3 Оператор оставляет за собой право закрыть твой Учетный счет и вернуть тебе остаток «Доступно для ставок» за вычетом сборов за снятие средств на усмотрение Оператора.

2.5.4 Если ты не заходишь на свой Учетный счет с помощью адреса электронной почты / имени пользователя и пароля, в течение одного (1) года, твой Учетный счет может стать неактивным. Более подробную информацию см. в разделе «Неактивные счета».

2.5.5 Оператор оставляет за собой право удержать и аннулировать любые предоставленные тебе бонусы, если такие бонусы не были использованы в течение шести (6) месяцев с даты их предоставления.

2.5.6 Неактивный счет — это счет, с которого не был зарегистрирован вход в систему в течение непрерывного периода в 12 месяцев и на котором есть остаток реальных средств.

Оператор свяжется с тобой, если твой счет станет неактивным. Если через 12 месяцев с момента последнего входа в систему мы не сможем связаться с тобой, Оператор будет взимать со счета административный сбор в размере 5,00 € в месяц и приложит все разумные усилия, чтобы связаться с тобой. Административный сбор будет сниматься до тех пор, пока остаток на твоем счету не станет нулевым.

Если, после того как Оператор начнет снимать с твоего счета административный сбор, ты станешь использовать свой счет, Оператор вернет на твой счет снятую сумму административного сбора, при условии что с момента снятия с твоего Учетного счета административного сбора за данный месяц прошло менее шести (6) месяцев.

Для возврата средств с неактивных, закрытых, заблокированных или удаленных счетов тебе необходимо связаться со службой поддержки клиентов и отправить соответствующий запрос.

2.7 Бонусы / бесплатные спины

Бонусы / бесплатные спины можно получить только ОДИН РАЗ (1) одному игроку/на один счет, семью, дом, адрес, адрес электронной почты, номер кредитной карты, IP-адрес и место с коллективной сетью (университет, студенческая организация, школа, публичная библиотека, рабочее место, т.д.). Оператор оставляет за собой право закрыть твой счет и конфисковать любые имеющиеся средства при наличии доказательств злоупотребления/мошенничества.

3. Твои обязательства как игрока

3.1 Заявления и гарантии

Настоящим ты заявляешь и гарантируешь следующее:

3.1.1 Тебе исполнилось как минимум 18 лет для игры в букмекере или как минимум 21 год для игры в Казино, Live-казино, Джекпот-игры и Покер, и согласно применимым к тебе законам ты можешь принимать участие в Играх, предлагаемых на Сайте.

3.1.2 Ты обязуешься использовать Веб-сайт и свой Учетный счет только и исключительно для твоего участия в Играх, но не для проведения финансовых или других операций. Ты участвуешь в Играх исключительно в качестве любителя и только ради отдыха и развлечения.

3.1.3 Ты участвуешь в Играх от своего имени, а не от имени другого человека.

3.1.4 Ты постоянно проживаешь в Эстонии.

3.1.5 Вся информация, предоставляемая тобой Оператору в течение срока действия настоящего соглашения, является достоверной, полной и точной, и ты должен (-на) немедленно уведомлять Оператора о любых изменениях такой информации.

3.1.6 Ты несешь исключительную ответственность за ведение отчетности и учет любых налогов, применимых к тебе согласно законам за любые выигрыши, полученные тобой от Оператора.

3.1.7 Средства, внесенные тобой на Учетный счет, не связаны ни с какой незаконной деятельностью и, в частности, не появились в результате незаконной деятельности или из незаконного источника.

3.1.8 Ты понимаешь, что, участвуя в Играх, ты несешь риск потери денег, внесенных на твой Учетный счет.

3.1.9 Ты не должен (-на) быть вовлечен (-на) ни в какие мошеннические действия, сговор, противоправные действия, влияющие на результаты, или другие незаконные действия, связанные с тобой или участием третьих сторон в любой Игре, и не должен (-на) использовать никакие программные методы или техники или устройства при участии в любой Игре. Настоящим Оператор оставляет за собой право аннулировать или закрыть твой Учетный счет или аннулировать твое участие в Игре в случае подобного поведения.

3.1.10 Для внесения депозита на твой Учетный счет и снятия средств с него ты должен (-на) использовать только кредитную карту или другие финансовые инструменты, действительные и принадлежащие тебе.

3.1.11 Программное обеспечение, предоставленное тебе, является собственностью Оператора или других третьих сторон и защищено авторскими правами и другими правами защиты интеллектуальной собственности. Ты можешь использовать программное обеспечение для своих личных рекреационных целей согласно всем правилам, условиям и положениям, содержащимся в настоящем документе, и в соответствии со всеми применимыми законами, правилами и постановлениями.

3.1.12 Принцип игры на Сайте аналогичен принципу игры на любых других ресурсах. Необходимо быть вежливым по отношению к другим игрокам и представителям Оператора, избегать грубых или оскорбительных комментариев, в том числе и в комнатах чата.

4. Ответственное отношение к игре

4.1 Ты можешь на свое усмотрение исключить себя из участия в любой Игре, представленной на Сайте. Чтобы заблокировать доступ к Игре, тебе необходимо зайти в систему и перейти в соответсвующий раздел.

4.2 Если указанным выше способом ты исключаешь себя из активности на Сайте, то в течение периода исключения ты не сможешь зайти в свой аккаунт. Соглашение об исключении можно найти здесь.

4.3. Любой запрос на исключение действует только на betsafe.ee и не распространяется на другие сайты любых операторов третьих сторон.

4.4 Ты также можешь исключить себя из игры с любым оператором (физическим или онлайн), лицензированным в Республике Эстония, предоставив заявление, регистрируемое в Перечне лиц, подлежащих ограниченному участию в азартных играх (на эстонском языке: hasartmängu mängimise piirangutega isikute nimekiri или HAMPI nimekiri). Более подробную информацию о перечне лиц, подлежащих ограниченному участию в азартных играх, и о процедуре подачи заявки можно найти здесь.

После предоставления тобой заявления на включение тебя в Перечень лиц, подлежащих ограниченному участию в азартных играх, мы незамедлительно передадим это заявление в Налогово-таможенный департамент Эстонии.

4.5 При настройке своего Учетного счета или в любое время после регистрации ты также можешь установить максимальный предел депозита. Лимит будет блокировать любые вносимые тобой депозиты, если чистая сумма депозита (депозит минус отчисления) будет превышать сумму для выбранного временного периода.

4.6 При настройке своего Учетного счета или в любое время после регистрации ты также можешь установить сумму проставленных средств для определенного периода времени. Любые ставки, превышающие заранее определенную сумму, будут заблокированы. В покере сумма ставок является сумма, поставленная на стол. Во всех остальных Играх суммой ставки является сумма, вносимая за ставку. Лимит учитывает бонусные деньги и реальные деньги.

4.7 Ты также можешь установить лимит на сессию, связавшись со службой поддержки. Тогда при достижении лимита ты получишь соответствующее уведомление и система предложит тебе либо продолжить, либо завершить сеанс.

4.8 Любое твое уведомление, отправленное Оператору, как в письменной, так и в электронной форме, касательно исключения или установки лимита ставки или уменьшения лимита ставки будет немедленно приведено в действие. Любое уведомление об увеличении или отмене лимита ставки вступает в силу только через семь (7) дней после получения уведомления Оператором.

5. Клуб лояльности казино Betsafe

5.1 Оператор оставляет за собой право в любое время изменять настоящие Правила и условия Клуба лояльности казино Betsafe, например изменять параметры расчета очков. Если Оператор подозревает, что ты участвуешь в незаконной или мошеннической деятельности с использованием Клуба лояльности казино Betsafe или нарушаешь условия и положения Betsafe, Оператор может заморозить или закрыть твой Учетный счет и/или связанный счет (например, счет приглашенного друга) на абсолютное усмотрение Оператора.

5.2 Ты автоматически становишься членом Клуба лояльности казино Betsafe. Ты зарабатываешь очки при участии в играх Оператора на реальные деньги в Казино.

5.3 Участие в играх на Сайте Оператора на реальные деньги является исключительным способом получения очков.

5.4 Полученные очки — это очки, полученные в течение одного месяца. В первый день следующего месяца эти очки станут тебе доступны и будут добавлены на твой счет очков.

5.5 Ты можешь начать использовать полученные очки, после того как они станут доступны, то есть первого числа каждого месяца. Например, все очки, заработанные игроком в марте, становятся доступными для использования 1 апреля. Если игрок пригласил друга, то такой игрок и его друг получают очки в случае выполнения всех требований.

5.6 Полученные очки можно обменять на реальные деньги, используя основной счет. Минимальное количество очков, которое можно обменять за один раз, составляет сто (100) очков.

5.7 Ты можешь использовать очки для игры, обменивая доступные очки на деньги: 10 очков равны 1 €. Если твой Учетный счет открыт не в евро, будет использована эквивалентная сумма по курсу обмена евро на день операции.

5.8 Полученные очки действительны в течение шести (6) месяцев с даты, когда они становятся доступны. Например, очки, заработанные тобой в марте, становятся доступны 1 апреля и действительны до 30 сентября. Если они не будут использованы, то станут недействительными.

5.9 Все очки, полученные за один календарный месяц, определяют твой уровень членства в следующем месяце.

5.10 Чем выше твой уровень, тем больше очков ты получаешь за игру. Некоторые предложения позволяют повысить уровень.

5.11 Уровень членства определяется в первый день каждого месяца и действителен до последнего дня того же месяца. То есть, если по результатам игры в марте игрок 1 апреля достигает Серебряного уровня, то на этом уровне он будет оставаться до конца апреля.

5.12 Все очки начисляются лично игроку и не могут быть переданы другим игрокам.

5.13 Сумма очков обновляется каждые 24 часа.

5.14 Вся необходимая информация о количестве полученных и доступных очков указана в разделе «Мой аккаунт».

5.15 Для удобства расчетов все баллы округляются до десятых долей. В расчетах платежей и уровней используются цифры с точностью до одной сотой доли.

6. Особые правила

6.1 Некоторые положения, содержащиеся в настоящем разделе, являются правилами, условиями и договорными положениями для конкретных игр. С ними можно ознакомиться, перейдя по отдельной ссылке, указанной на данной странице. Правила, на которые дана ссылка на этой странице, являются неотъемлемой частью настоящих Правил и условий. Нажимая на кнопку «СОЗДАТЬ АККАУНТ» на этой странице, ты соглашаешься с особыми правилами.

6.2 Казино

6.2.1 Казино Betsafe обслуживается Оператором, программное обеспечение для игр в казино предоставляется различными поставщиками программного обеспечения для Игр. Информацию о поставщике программного обеспечения для Игры см. в инструкции к Игре. Оператор уполномочен рекламировать и продвигать на рынке Игры в Казино, предоставленные соответствующими поставщиками программного обеспечения для Игр, и предлагать игрокам доступ к к таким Играм в Казино и возможность переводить средства на свой Учетный счет и со своего Учетного счета в такие Игры в Казино или выводить средства из них. Поставщики программного обеспечения для Игр несут ответственность за честность игр в казино и услуг, предлагаемых в играх Оператору.

6.2.2 Игра в любые из игр Universal Monsters Slot Games (например, Frankenstein и Scarface), как тренировочная, так и на реальные деньги, запрещается за пределами юрисдикции ниже перечисленных стран, а все транзакции, относящиеся к несанкционированной игре, являются недействительными: Австрия, Азербайджан, Албания, Андорра, Армения, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Грузия, Дания, Израиль, Ирландия, Исландия, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Северная Македония, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Украина, Финляндия, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония. Отдельно из списка разрешенных территорий исключены Соединенные Штаты, их зависимые территории, территориальные владения и военные базы.

Никакая третья сторона или другие партнеры Оператора не могут агитировать, рекламировать, распространять, предлагать или другим образом использовать слот-игру (-ы) Universal Monsters по отношению к игрокам, находящимся за пределами допустимой территории (указанной выше).

6.2.3 Ознакомиться с инструкциями к отдельным Играм и бонусами в Казино можно здесь.

6.3. Покер Betsafe

6.3.1 Покер Betsafe обслуживается Оператором в сети онлайн покера iPoker, предоставленной Playtech Ltd. Оператор располагает полномочиями на продвижение и рекламирование покера, предоставляемого Playtech Ltd, и предложение тебе доступа к покеру и возможности перевода денежных средств для покера со своего Учетного счета и на него. Компания Playtech Ltd несет ответственность за честность игры в покер и услуги, предлагаемые через покер Оператору. Игроки из указанных ниже стран не могут играть в покер от iPoker, по причине наличия ограничений со стороны оператора платформы: Гонконг, Израиль, Кипр, Макао, Украина, Соединенные Штаты Америки и другие территории США.

6.3.2 Запрещенное использование покер-счета

6.3.2.1 Запрет на бот-программы / интеллектуальные программные средства

Игроку запрещается использовать бот-программы или интеллектуальные программные средства, купленные или разработанные самостоятельно. Бот-программы — это программное обеспечение или другие устройства, взаимодействующие с программным обеспечением игры в покер, требующие незначительного вмешательства со стороны человека или не требующие такого вмешательства. Боты могут использовать правила или искусственный интеллект для принятия решений в игре. С согласия игроков Оператор активно проверяет их компьютеры на предмет подобного программного обеспечения. Такое согласие также означает, что игроки обязуются не препятствовать работе нашего механизма выявления бот-программ. Данное условие применяется независимо от того, используется бот для игры или нет.

6.3.2.2 Запрещенное программное обеспечение

Также запрещены другие типы программного обеспечения. В их число входят, в числе прочего, программы, которые:

• Предоставляют любое нечестное преимущество использующему их игроку;
• Распространяют среди игроков закрытые карты или помогают клиентам организовывать союзы или заниматься каким-либо мошенничеством;
• Используют базы данных рук или профилей игроков и распространяют их среди пользователей;
• Уменьшают или устраняют необходимость присутствия человека для принятия решений (например программы, автоматически выбирающие стартовые руки);
• Предназначены для сбора данных (например для сбора профиля рук или игроков из клиентской игры, помимо тех, которые представлены игроку во время его игры) ради любой цели, как личной, так и коммерческой. Это также относится к любым данным, полученным таким способом, независимо от того, собирал данные сам игрок или другие лица. Игрокам также запрещается делиться любыми законно полученными данными с другими игроками;
• Предоставляют рекомендации в режиме реального времени о действиях, которые необходимо предпринять во время игры (включая аналитические средства ICM);
• Пытаются заблокировать любые наши механизмы, определяющие мошеннические и жульнические действия.

6.3.2.3 Запрет на организацию союзов

Независимо от наличия предварительного прямого или косвенного согласия, игрокам запрещается действовать как одна команда, действия которой направлены на реальный или потенциальный ущерб других игроков. Следовательно, игроки:

• должны играть только в своих собственных интересах;
• не должны сотрудничать с другими игроками с целью получения преимущества;
• не должны поддаваться друзьям, то есть должны играть против лица, которое они знают, с аналогичным напором, как если бы они играли против неизвестного противника, использующего такую же стратегию;
• не должны намеренно проигрывать, то есть не должны намеренно поддаваться или манипулировать игрой с целью передачи средств другому игроку;
• не должны делиться информацией о закрытых картах с другими игроками;
• не должны играть в ту же игру на деньги или принимать участие в том же турнире Sit 'n' Go, что и любой игрок, представляющий для них финансовый интерес. То есть игроки не должны играть в те же игры, что и лицо, с которым они договорились делать ставки, совершать обмен, способствовать в прибыли или банкротстве;
• должны играть только в своих собственных интересах;
• не должны призывать любого другого игрока вступить в сговор.

6.3.2.4 Запрет на совместное использование аккаунта

Ни при каких обстоятельствах игроки не имеют право совместно пользоваться ккаунтами. Данное поведение приравнивается к неправомерному использованию нескольких аккаунтов. Таким образом, игрокам запрещается получать преимущество над другими игроками путем предоставления доступа к своему аккаунту другим игрокам с целью скрытия своей манеры игры или «передавать турнир» другим игрокам в процессе турнира. В соответствии с вышесказанным игроки не имеют права пользоваться ничьим другим аккаунтом и обязаны хранить в секрете и не разглашать данные своей учетной записи (такие как имя пользователя для входа в аккаунт, пароль и любые другие данные, используемые для входа в аккаунт).

6.3.2.5 Запрет на фарминг

Игрокам строго запрещается играть в покер от имени нанимателя, получая при этом, по всей вероятности, от работодателя деньги или указания по стратегии игры. Фармерские организации считаются частью «потогонной системы», эксплуатирующими труд «человеко-роботов», и по этой причине запрещены.

6.3.2.6 Запрет на получение незаслуженного преимущества

Любые попытки получения незаслуженного преимущества над другими игроками строго запрещены независимо от того, оговорены такие методы в правилах отдельно или нет. Любая деятельность, направленная на предоставление игроку незаслуженного преимущества, которое может быть допустимым согласно строгому толкованию правил, либо по причине наличия лазейки или непредусмотренной характеристики программного обеспечения, запрещается настоящим пунктом.

6.3.2.7 Запрет на участие игроков, страдающих пристрастием к азартным играм

Лицам, страдающим пристрастием к азартным играм, запрещается создавать аккаунт или играть. Если игроку стало известно о его пристрастии к азартным играм, он (она) должен (-на) сообщить оператору и немедленно прекратить играть в сети.

6.3.2.8 Блокировка / закрытие счета игрока без предварительного уведомления

Оператор имеет право заблокировать и/или закрыть счет игрока на свое усмотрение и без предварительного уведомления. Такие действия могут быть предприняты с целью остановки процесса вывода средств, полученных мошенническим путем, проведения расследования или по любым другим причинам, которые кажутся Оператору достаточными.

6.3.2.9 Возможность конфискации средств со счета игрока

В случае любого нарушения правил покера или настоящих Правил и условий Оператор оставляет за собой право конфисковать все средства со счета игрока, включая внесенные средства, и вернуть любые средства, находящиеся в процессе снятия. Такие нарушения включают в себя в том числе получение денег путем обмана или мошенничества, или игру с нарушением игровой этики.

6.3.3 Ознакомиться с инструкциями к покеру Betsafe от PlayTech можно здесь.

6.4. Спортивное букмекерство

6.4.1 С Правилами и условиями спортивного букмекерства можно ознакомиться здесь.

6.5 Игры с дилером в режиме реального времени

6.5.1 Игры с Live-дилером обслуживаются Оператором и предоставляются различными провайдерами Информация об отдельных игровых провайдерах находится в инструкциях к игре. Оператор уполномочен рекламировать и продвигать игры с Live-дилером, а также предлагать тебе доступ к играм с Live-дилером и предоставлять тебе возможность переводить средства на твой Учетный счет (и с него) в игры с Live-дилером (и из них). Игровые провайдеры несут ответственность за честность игр с Live-дилером и услуг, предоставляемых через игры с Live-дилером, перед Оператором. Live-события транслируются из разных стран.

6.5.2 Ознакомиться с инструкциями к играм с дилером в режиме реального времени можно здесь.

6.6 Джекпот-игры

6.6.1 В некоторых играх казино, предлагаемых на Сайте, игроки могут выиграть дополнительные призы, поскольку в таких Играх каждый раз при участии в Игре часть ставки добавляется в призовой фонд («Джекпот-игры» или «Дополнительные азартные игры»).

6.6.2 Выигранный джекпот подлежит проверке Оператором и соответствующим поставщиком программного обеспечения для Игры. Все решения, принятые Оператором и поставщиком программного обеспечения для Игры по этому поводу, являются окончательными.

6.6.3 В случае обрыва связи между Казино и сервером с джекпотом, Игра становится недоступна. В таком случае не принимаются взносы или запросы, касающиеся джекпота.

6.6.4 Сумма выплачиваемого джекпота равна сумме джекпота, зарегистрированного на сервере Казино при выигрыше джекпота. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы сумма джекпота, отображаемая в Игре, была аналогична сумме джекпота на сервере Казино.

6.6.5 Сумма джекпота может отображаться в валюте, отличной от той, с которой ты играешь. Если ты выигрываешь джекпот и играешь в игры в казино в другой валюте, выигранная сумма будет конвертирована в валюту, в которой ты играешь, и зачислена на твой счет.

6.6.6 Джекпот невозможно выиграть в режиме «Игра на интерес».

7. Политика конфиденциальности

7.1 Ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности здесь. Обрати внимание: твое согласие с настоящими Правилами и условиями также подразумевает согласие с нашей Политикой конфиденциальности, поэтому внимательно прочти этот документ.

8. Жалобы

8.1 При наличии жалобы ты можешь:

8.1.1 Воспользоваться функцией Live-чата на Веб-сайте.

8.1.2 Отправить письмо в службу поддержки по адресу support-ru@betsafe.com.

8.2 Оператор предпримет все возможное, чтобы как можно быстрее решить описанную тобой проблему.

8.3 При возникновении вопросов в отношении какой-либо транзакции ты также можешь обратиться к Оператору по электронной почте support-ru@betsafe.com, описав свой вопрос. Мы пересмотрим любые спорные или проблемные транзакции. Наше решение является окончательным.

8.4 Если по какой-либо причине тебя не устроит решение в отношении жалобы, поданной тобой Оператору, ты можешь подать жалобу в Налогово-таможенный департамент. Эстонии: hasart@emta.ee.

9. Прерванные и прекращенные игры

9.1 Оператор ни в каком случае не несет ответственности за время простоя, нарушение работы серверов, лаги, прекращение игры по техническим причинам или прекращение игры, связанное с политическими событиями. Средства могут быть возвращены игроку на усмотрение руководства, только если Оператор сочтет это необходимым.

9.2 Оператор не несет ответственности за ущерб или финансовые потери, которые наверняка или предположительно возникли в связи с деятельностью Сайта или с его контентом, включая, в числе прочего, отсрочки или прерывание работы или вещания, потерю или порчу данных, обрыв связи или линий, злоупотребление кем бы то ни было сайтом или его контентом или любые ошибки или упущения в контенте или если Оператор сочтет это необходимым.

9.3 При возникновении неисправности в системе Казино все ставки будут аннулированы. если Оператор сочтет это необходимым.

9.4 Если после начала Игры она будет прекращена из-за неисправности системы, Оператор (при необходимости) вернет тебе сумму в размере сделанной ставки на твой Учетный счет или, если твоего счета уже не существует, выплатит ее тебе иным согласованным способом; если у тебя накопились определенные средства к моменту прекращения игры, они будут перечислены на твой Учетный счет или, если твоего счета уже не существует, будут выплачены тебе иным согласованным способом.

9.5 Мы будем предпринимать все необходимые меры для обеспечения твоего участия в игре, после того как ты сделал (-а) ставку в случае прерывания игры по причине отказа телекоммуникационных систем или отказа твоей компьютерной системы, не позволяющих тебе продолжить участие в игре; наша компьютерная система позволит тебе вернуться после восстановления системы и продолжить участие в игре, которая была прервана, с того момента, на котором она прервалась. Если наша компьютерная система не позволяет тебе продолжить после восстановления системы и Игра была прервана по причине отказа телекоммуникационной системы или компьютерной системы игрока, мы, если посчитаем это необходимым, обязуемся:

(a) обеспечить прекращение Игры; и
(б) вернуть сумму ставки, сделанной тобой, на твой счет.

10. Ограничение ответственности

10.1 Ты принимаешь на себя весь риск, связанный со входом на данный Сайт и участием в Играх. Веб-сайт и Игры предоставляются без каких-либо гарантий, как явных, так и подразумеваемых.

10.2 Без ограничения общего характера вышеуказанных положений Оператор, его директора, сотрудники и провайдеры услуг:

10.2.1 Не гарантируют соответствие программного обеспечения или Сайта соответствующим целям;

10.2.2 Не гарантируют отсутствие в программном обеспечении или на Сайте ошибок;

10.2.3 Не гарантируют возможность беспрерывного доступа на Сайт и/или к Играм;

10.2.4 Не несут ответственности за любые убытки, затраты, расходы или ущерб, как прямые, так и непрямые, специальные, косвенные, побочные или любые другие, возникшие в связи с использованием тобой Сайта или твоим участием в Играх.

10.3 Настоящим ты обязуешься полностью освободить Оператора, его директоров, сотрудников, партнеров и провайдеров услуг от ответственности за любые убытки, затраты, расходы, ущерб, ответственности по жалобам или любой другой ответственности, которая может возникнуть в связи с использованием тобой Сайта или участием в Играх.

11. Отчетность в соответствии с политикой борьбы с отмыванием денег

11.1 Оператор соблюдает Закон о борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма и соответствующие постановления. Оператор обязуется сообщать о любых подозрительных транзакциях в соответствующие компетентные органы Эстонии.

11.2 Если тебе стало известно о какой-либо подозрительной деятельности в отношении любой из Игр на Сайте, ты должен (-на) немедленно сообщить об этом Оператору.

11.3 Оператор может приостановить действие, блокировать или закрыть твой Учетный счет и вывести средства, если этого требует Закон о борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма.

12. Нарушения, штрафы и закрытие счета

12.1 При нарушении тобой какого-либо положения данных Правил и условий или при появлении у Оператора разумных оснований подозревать тебя в таком нарушении Оператор оставляет за собой право не открывать счет, или приостановить его действие, или закрыть, или вывести любые средства с твоего счета (включая депозит) и потратить такие средства на возмещение любого причиненного тобой ущерба.

12.2 Если у Оператора появляются подозрения в отношении твоей причастности к незаконной или мошеннической деятельности в использовании Сайта, в нарушении тобой данного Соглашения или в появлении у тебя проблем с кредиторами или другой деятельности, причиняющей ущерб бизнесу Оператора, Оператор может заморозить или прекратить действие твоего Учетного счета, а также отменить все ставки, по его усмотрению.

12.3 Ты соглашаешься с тем, что в таких ситуациях окончательное решение в отношении нарушения тобой Правил и условий принимается Оператором, в результате чего Оператор может приостановить или навсегда запретить тебе использовать Сайт.

13. Интеллектуальная собственность

13.1 Оператор или группа его компаний являются единственным владельцем торговой марки Betsafe и логотипа Betsafe. Любое несанкционированное использование торговой марки и логотипа Betsafe может преследоваться по закону.

13.2 www.Betsafe.ee является унифицированным указателем ресурса Оператора; несанкционированное использование данного URL или его производных (включая m.Betsafe.ee) на другом веб-сайте или цифровой платформе без получения нашего предварительного письменного согласия запрещено.

13.3 Оператор являеется правообладателем или держателем законной лицензии на право использования оборудования, программного обеспечения и информационных коммерческих систем, используемых на данном Сайте.

13.4 Содержание и структура Сайта Оператора защищены авторскими правами ©, а права на базу данных принадлежат компании Triogames OÜ. Все права защищены. Авторские права на данный Сайт, включаявесь текст, графические изображения, программные коды, файлы и ссылки, принадлежат Оператору; сайт запрещается воспроизводить, передавать или хранить, полностью или частично, без получения нашего письменного согласия. Твоя регистрация на сайте и дальнейшее использование нашей системы никоим образом не подразумевают получение каких-либо прав на интеллектуальную собственность, содержащуюся в нашей системе.

13.5 Ссылки на Сайт и любые его страницы не могут появляться на других веб-сайтах без получения предварительного письменного согласия Оператора.

13.6 Ты обязуешься не использовать никакие автоматические или механические устройства для отслеживания или веб-страницы Оператора или любого веб-контента. Любое такое несанкционированное использование устройств или воспроизведение будет преследоваться по закону.

14. Делимость договора

14.1 В случае если будет установлено, что какое-либо из положений настоящих Правил противоречит закону или не имеет юридической силы, такое положение будет исключено из настоящих Правил и не повлияет на юридическую силу других положений.

15. Перепоручение

15.1 Оператор оставляет за собой право перепоручать или другим законным образом передавать данное Соглашение (согласно применимому законодательству). Ты не имеешь права перепоручать или другим образом передавать данное Соглашение.

16. Полнота соглашения и допустимость

16.1 Настоящие Правила и условия представляют собой полное соглашение, заключенное между тобой и Оператором в отношении данного Сайта, а в случае мошенничества оно заменяет собой все предыдущие или совпадающие по времени случаи обмена информацией и предложения, как в электронном виде, так и устные или письменные, между тобой и Оператором в отношении данного Сайта.

16.2 Печатная копия данного соглашения и любые уведомления, представленные в электронном формате, будут подаваться в судебные или административные органы в случае разбирательств, проводимых в результате или в отношении данного соглашения, в той же мере и в соответствии с теми же условиями, что и другие деловые документы и записи, изначально созданные и хранимые в печатном виде.

17. Чат

17.1 В качестве части использования Сайта Оператор может предоставить тебе возможность общения в чате. Общение в чате модерируется нами и подлежит контролю. Мы оставляем за собой право пересматривать общение в чате и хранить все заявления, сделанные в чате. Ты должен (-на) использовать чат для отдыха и общения и придерживаться следующих правил:

17.1.1 Ты не должен (-на) делать никаких сексуально окрашенных или обидных замечаний, включая проявления нетерпимости к тем, кто придерживается другого мнения, расизма, ненависти или ругательства;

17.1.2 Ты не должен (-на) делать обидных, оскорбительных или нападнических заявлений, оскорбляющих представителей Оператора;

17.1.3. Ты не должен (-на) делать заявлений, рекламирующих, продвигающих любые другие ресурсы или другим образом касающихся их;

17.1.4 Ты не должен (-на) делать замечаний, касающихся Оператора, Сайта или любых других интернет-сайтов, связанных с Оператором, которые являются неверными и/или вредоносными и/или причиняющими ущерб Оператору;

17.1.5 Ты не должен (-на) объединяться в союзы в комнатах чата или отдельном чате. Сведения о любых подозрительных чатах будут переданы в компетентные органы.

17.2 В случае нарушения тобой указанных выше положений, касающихся общения в чате, Оператор имеет право удалить комнату чата или немедленно прекратить действие твоего игрового счета. После такого прекращения Оператор вернет тебе любые средства, находившиеся на твоем игровом счету, за исключением суммы, которая может причитаться Оператору на данный момент (при наличии).

18. Применимое законодательство и юрисдикция

Настоящие Правила и условия регулируются законодательством Республики Эстония, стороны обязуются подчиняться юрисдикции суда округа Харьюмаа.